고객 지원 / Support
FastTam (단식타임) 사용 중 문제가 있거나 의견을 보내주실 분은 아래 방법으로 연락해 주세요. 보통 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다.
📧 이메일 / Email
📝 문의 시 함께 알려주시면 빠르게 도와드릴 수 있어요
- iOS 버전 (예: iOS 17.5)
- 기기 모델 (예: iPhone 15 Pro)
- 앱 버전 (설정 화면에서 확인)
- 발생한 상황과 재현 방법
- 가능하면 스크린샷
🐛 자주 묻는 질문
Q. 단식 타이머가 백그라운드에서 멈추나요?
A. 시작 시간을 기준으로 계산되므로, 앱이 백그라운드/종료된 상태에서도 정확하게 유지됩니다.
Q. 데이터는 어디에 저장되나요?
A. 모든 단식·식사·체중 데이터는 기기 내부에 저장되며, 별도의 서버로 전송되지 않습니다.
Q. 알림이 울리지 않아요.
A. 설정 → 알림 → FastTam 에서 알림 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요.
English
If you need help in English, please contact iksang.h@gmail.com with your iOS version, device model, app version, and a description of the issue (with a screenshot if possible).